在国际自愿者日即未来临之际，，，，，，，，为弘扬“贡献、友好、相助、前进”的新时代自愿服务精神，，，，，，，，南昌高速公司安义东收费以是“智慧出行·高速相伴”为主题，，，，，，，，在安义古村服务区开展特色自愿服务运动。。。。。。。自愿者们化身旅途“暖心使者”，，，，，，，，用专业高效的服务与真诚热忱的微笑，，，，，，，，为南来北往的司乘点亮温暖旅途，，，，，，，，让“开路先锋·红色驿站”的党建品牌光线，，，，，，，，闪灼在交通服务一线。。。。。。。

驻足高速行业服务属性，，，，，，，，此次自愿服务运动突破“被动受理”的古板模式，，，，，，，，以司乘需求为导向实现“自动服务”的理念升级。。。。。。。这种转变不但让司乘切实感受到江西交通的便捷与温度，，，，，，，，更以实践诠释了“开路先锋·红色驿站”中“服务为民”的焦点内在，，，，，，，，成为党建与营业深度融合的生动注脚。。。。。。。

运动现场，，，，，，，，“高速出行咨询台”的设立便成为服务区的“便民焦点”。。。。。。。自愿者们紧扣司乘出行焦点需求，，，，，，，，将ETC推广与答疑作为服务重点，，，，，，，，自动上前对接过往司乘。。。。。。。“师傅，，，，，，，，您看，，，，，，，，办了ETC走高速不必停车排队，，，，，，，，过盘费尚有优惠！”他们手持图文并茂的宣传册，，，，，，，，团结现场操作演示，，，，，，，，详细先容ETC的便捷优势、线上线下打点流程及全方位售后包管。。。。。。。针对司乘普遍体贴的扣费异常、黑名单扫除、装备故障排查等问题，，，，，，，，自愿者们依附一样平常收费事情积累的扎实履历，，，，，，，，“手把手”指导操作——从手机APP盘问账单到联系客服解决问题，，，，，，，，每一个办法都解说到位，，，，，，，，逐一化解车主的记挂。。。。。。。别的，，，，，，，，咨询台还提供定制化蹊径妄想、最新收费政策解读、周边景点推荐等服务，，，，，，，，全方位知足司乘多样化、个性化的出行需求。。。。。。。

咨询台前的俯身解说、操作演示时的耐心指导、蹊径妄想中的详尽答疑……这些温馨瞬间突破了收费员与司乘之间“缴费通行”的简单关系，，，，，，，，构建起充满信任的旅途友谊。。。。。。。此次自愿服务不但为司乘带来实着实在的便当，，，，，，，，更让安义东收费所“专业、暖心”的服务形象深入人心。。。。。。。这股自愿服务的暖流将沿着高速公路一直延伸，，，，，，，，成为江西高速服务司乘、践行初心的生动缩影。。。。。。。